- إنضم
- 28 جويلية 2008
- المشاركات
- 1,166
- نقاط التفاعل
- 4
- النقاط
- 37
- العمر
- 33
هل أنت لبق ؟؟؟؟
الاتصال الناجح والفعال مع الآخرين، يحتاج منا إلى لباقة في الحديث، واللباقة في مخاطبة الناس تحتاج إلى صفات نذكر منها :
1ـ وضوح الفكرة لدى المتحدث.
2ـ اختيار وسيلة الاتصال المناسبة ( مثل المكالمة الهاتفية أو إرسال خطاب أو فاكس أو عقد مقابلة أو اجتماع).
3ـ البساطة في الحديث.
4ـ التواضع .
5ـ الذوق السليم في الملبس .
6ـ الاختصار في الكلام .. فقد أوصى حكيم ابنه قائلا : إذا تحدثت فاختصر، فإن كثرة الكلام تؤدي إلى الخطأ .
7ـ خفض الصوت عند الحديث. يقول الله سبحانه وتعالى في سورة لقمان {واقصد في مشيك واغضض من صوتك إن أنكر الأصوات لصوت الحمير } الآية 19.
8ـ انتقاء الكلمات المعبرة والمؤثرة .
9ـ الاستفادة من لغة الجسم (الإشارات ، الحركات ، الإيماءات ، نغمة الصوت) في توصيل الرسالة أو الفكرة للآخرين .
10ـ احترام الناس.
11ـ الموضوعية في التعامل مع الناس.
12ـ الإنصات للآخرين عندما يتحدثون .
الاستقصاء :
يرجى الإجابة عن الأسئلة الآتية بـ " نعم " أو " لا ".
1ـ هل تقوم بالتحضير الجيد والتخطيط السليم قبل التحدث مع الآخرين ؟
نعـم ? لا ?
2ـ عند محادثتك للآخرين، هل تحدد فكرك وما تريد أن تقوله في نقاط ؟
نعـم ? لا ?
3ـ هل تحاول أثناء حديثك مع الآخرين أن تنتقي الكلمات المناسبة والمعبرة؟
نعـم ? لا ?
4ـ عند حديثك مع الناس (في اجتماع أو ندوة) هل تقرأ عليهم ما كتبته في أوراق فقط من دون أي تعديل أو تحوير منك يناسب الموقف؟
نعـم ? لا ?
5ـ هل تتحدث مع الناس بالسرعة التي تناسبهم ؟
نعـم ? لا ?
6ـ هل تستخدم عبارات مفهومة وتشرح المصطلحات التي قد يصعب على الآخرين فهمها؟
نعـم ? لا ?
7ـ هل تغير من نغمة صوتك، حسب طبيعة الحديث، للتأثير في الآخرين ؟
نعـم ? لا ?
8ـ إذا سألك أحد الحاضرين سؤالا محرجا أو سؤالا بسيطا جداً، أو سؤالا تكرر من قبل، هل تجيب عنه ؟
نعـم ? لا ?
9ـ عند حديثك مع الناس ؛ هل تنظر إليهم جميعا ؟
نعـم ? لا ?
10ـ هل رغبتك في التحدث والاسترسال في الكلام تشغلك عن الإصغاء التام للآخرين؟
نعـم ? لا ?
11ـ هل تستخدم لغة الجسم في التعبير عن أفكارك ومشاعرك؟
نعـم ? لا ?
12ـ هل تمتدح الآخرين من دون مبالغة ؟
نعـم ? لا ?
13ـ هل تستخدم الفكاهات بحساب وعندما يستدعي الحديث ذلك ؟
نعـم ? لا ?
14ـ هل تقاطع المتحدث قبل استكمال كلامه ؟
نعـم ? لا ?
15ـ هل تتفوه بكلمات بذيئة أو مؤذية في الرد على من أساء إليك ؟
نعـم ? لا ?
16ـ هل تراعي الوقت المحدد للحديث وتختصر في الكلام ؟
نعـم ? لا ?
17ـ عند إنهاء الحديث هل تلخص للحاضرين النقاط الرئيسية التي تناولتها؟
نعـم ? لا ?
18ـ إذا ضحك الحاضرون على موقف أو سلوك ما ، هل تسخر من ذلك ؟
نعـم ? لا ?
19ـ إذا ساعدك أحد الحاضرين في شئ ما ، هل تشكره على ذلك ؟
نعـم ? لا ?
20ـ إذا اختلف أحد الحاضرين معك في الرأي ، هل تناقشه باهتمام ؟
نعـم ? لا ?
21ـ هل تنتقي ملبسك بحيث تبدو أنيقا أمام الآخرين ؟
نعـم ? لا ?
22ـ هل تتحدث مع الناس بكبر وعدم تواضع ؟
نعـم ? لا ?
23ـ في نهاية الاجتماع أو المقابلة ، هل تصافح الحاضرين وتلقي السلام عليهم؟
نعـم ? لا ?
24ـ هل تمتدح نفسك كثيرا أمام الناس ؟
نعـم ? لا ?
التعليمات :
1ـ أعـط لنفسك درجة واحدة في حالة الإجابة بـ " نعم " عن جميع الأسئلة عدا الأسئلة 4 ، 10، 14، 15، 18، 22، 24، فأعط لنفسك درجة واحدة في حالة الإجابة بـ " لا " .
2ـ أجمع جميع درجاتك عن جميع الأسئلة.
تفسير النتائج :
أ ـ إذا حصلت على 17 درجات فأكثر ، فأنت متحدث لبق بشكل كبير، لديك صفات عدة جعلت منك شخصا مؤثراً عندما يتحدث مع الآخرين، وخطيبا ممتازا في الاجتماعات والندوات واللقاءات.
ب ـ إذا حصلت على 16 ـ 9 درجات فأنت متحدث لبق بدرجة متوسطة تراعي بعض قواعد التحدث مع الناس، ولا تراعي البعض الآخر، راجع مقدمة الاستقصاء حتى تتعرف إلى هذه القواعد بشكل أكثر.
جـ ـ إذا حصلت على 8 درجات فأقل، فأنت متحدث غير لبق، لا تجيد الاتصال مع الآخرين، وبخاصة عندما يكونون في شكل جمعي، حديثك غالبا غير مؤثر وغير جذاب لدى الآخرين
تحياتي لكم
