وعليكم السلام اخي انا قلت لك هذا الكلام من خلال التجربة لي مع البعض ولا اقول الكل انه لا يشقي نفسه السؤال عن منتجه في البريد
يقوم بشراء السلعة وينسى امرها حتى يتفكرها انها لم تصله يأتي اليا مطالب بالاجابة وهذا غلط
لذا قانون المتجر موجود انه عليك طلب رقم تتبع لسلعتك ان وجد بعد 5 ايام من شراء المنتج وايضا ان تقوم بعد 45 يوم بمراسلتنا الى لم تصل السلع
لان وقت حماية السلع 60 يوم وان فاقت ذلك لا يمكننا طلب حقنا من البائع , اضافة الى ماقلته سابقا
لذا عملنا واجب علينا بدون مزية ان تصلكم سلعكم وان نساعدكم حتى ترضو بخدمتنا كوسيط وان شاء الله مايكون الى الخير
نفس مشكلتك حدثت مع شخص اخر اشترى هاتف وتم اعادته من جديد ووصله والحمد لله لذا الان ماعليك سوى الصبر وانا تواصلت مع البائع
ما ان تصل السلع حتى يقوم بردها ان شاء الله لا تقلق وارح بالك وان شاء الله فيها خير ولا يضيع حقك بأذن الله
وعليكم السلام
يقوم بشراء السلعة وينسى امرها حتى يتفكرها انها لم تصله يأتي اليا مطالب بالاجابة وهذا غلط
لذا قانون المتجر موجود انه عليك طلب رقم تتبع لسلعتك ان وجد بعد 5 ايام من شراء المنتج وايضا ان تقوم بعد 45 يوم بمراسلتنا الى لم تصل السلع
لان وقت حماية السلع 60 يوم وان فاقت ذلك لا يمكننا طلب حقنا من البائع , اضافة الى ماقلته سابقا
لذا عملنا واجب علينا بدون مزية ان تصلكم سلعكم وان نساعدكم حتى ترضو بخدمتنا كوسيط وان شاء الله مايكون الى الخير
نفس مشكلتك حدثت مع شخص اخر اشترى هاتف وتم اعادته من جديد ووصله والحمد لله لذا الان ماعليك سوى الصبر وانا تواصلت مع البائع
ما ان تصل السلع حتى يقوم بردها ان شاء الله لا تقلق وارح بالك وان شاء الله فيها خير ولا يضيع حقك بأذن الله
وعليكم السلام
